Application métier sur mesure · Fédération APAJH
EXPRESSIONS
Faire de la parole de l'usager le point de départ de son accompagnement.
Développé pour la Fédération APAJH, EXPRESSIONS est une application métier qui favorise l'autodétermination en facilitant le recueil, le partage et la co-construction des souhaits, attentes et besoins des personnes accompagnées, en lien avec les professionnels et leurs proches.
- Autodétermination
- Projet Personnalisé
- Co-construction
- SERAFIN-PH
Le défi
Repenser un outil pour accompagner l'évolution des pratiques.
L'autodétermination ne repose pas uniquement sur la possibilité de s'exprimer. Elle suppose des outils capables de recueillir, partager et confronter les attentes de la personne accompagnée, de ses proches et des professionnels afin de construire un accompagnement réellement personnalisé. Face à l'évolution des pratiques du secteur médico-social, la Fédération APAJH souhaitait faire évoluer son outil EXPRESSIONS pour renforcer son accessibilité, son appropriation et son utilité au quotidien.
Notre réponse
Transformer un outil de recueil en véritable support d'accompagnement.
L'évolution d'EXPRESSIONS s'est appuyée sur une approche centrée sur les usages : accessibilité renforcée, formulaires modulables, communication adaptée, exploitation des données et préparation de nouvelles fonctionnalités d'aide à la décision. L'objectif était de concevoir une solution capable d'évoluer avec les pratiques des établissements et les besoins des personnes accompagnées.
Chaque accompagnement commence par une écoute.
Chaque décision par une parole entendue.
Fonctionnalités clés
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Recueil des souhaits et besoins
Permettre à chaque personne d'exprimer ses souhaits, ses attentes, ses besoins et son niveau de satisfaction grâce à des modalités de communication adaptées, favorisant son autonomie et son pouvoir d'expression.
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Co-construction du Projet Personnalisé
Croiser les regards de la personne accompagnée, de ses proches, des professionnels et des partenaires afin de construire un projet personnalisé partagé, tout en donnant la priorité à la parole de la personne.
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Interface adaptée
Proposer des interfaces accessibles et adaptées aux capacités, aux besoins et aux modes de communication de chacun afin de faciliter l'expression et la participation de tous.
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Suivi de l'évolution des parcours
Visualiser l'évolution de la personne au fil du temps grâce aux évaluations successives afin d'objectiver les progrès et d'éclairer les décisions d'accompagnement.
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Analyse des données d'accompagnement
Transformer les informations recueillies en indicateurs utiles afin de faciliter le suivi, l'analyse et l'amélioration continue des pratiques d'accompagnement.
Impacts
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Renforcer l'autodétermination
Permettre à chaque personne de mieux exprimer ses souhaits, ses attentes et ses besoins afin de devenir pleinement actrice de son projet d'accompagnement.
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Renforcer la co-construction
Créer un langage commun entre la personne accompagnée, ses proches et les professionnels afin de construire un projet d'accompagnement réellement partagé.
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Rendre l'accompagnement accessible
Réduire les obstacles à l'expression grâce à des interfaces et des modalités de communication adaptées aux besoins et aux capacités de chacun.
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Éclairer les décisions
S'appuyer sur des indicateurs utiles pour objectiver les évolutions, faciliter le suivi des parcours et éclairer les décisions d'accompagnement.
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Faire évoluer les pratiques
Accompagner l'établissement dans l'amélioration continue de leurs pratiques afin de renforcer la qualité des parcours et le développement de l'autodétermination.
Votre métier mérite lui aussi une solution sur mesure.
Chaque organisation est unique et possède ses propres enjeux, ses métiers et ses publics. Ses outils devraient l'être également. Nous concevons des solutions numériques sur mesure qui répondent à vos besoins spécifiques et accompagnent durablement vos transformations.